Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez luminous-track.
2. Usługodawcą jest luminous-track z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowskie Przedmieście 47, 00-071 Warszawa, Polska.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]
4. Korzystanie z usług jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie w zakładce Oferta.
1. Warunkiem skorzystania z usług jest wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja niniejszego Regulaminu.
2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane w formularzu zamówienia.
3. Użytkownik otrzymuje dostęp do zamówionych materiałów po zrealizowaniu płatności.
4. Materiały są dostarczane w formie elektronicznej na adres email podany w formularzu.
1. Ceny usług podane są na stronie w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność następuje przed realizacją usługi.
3. Usługodawca wystawia fakturę VAT, która jest przesyłana na adres email Użytkownika.
4. Po otrzymaniu płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia i dostęp do materiałów.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub drogą elektroniczną).
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta.
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres email podany w reklamacji.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Użytkownika uniemożliwiające dostęp do materiałów.
2. Udostępniane materiały mają charakter edukacyjny i informacyjny. Wyniki mogą się różnić w zależności od indywidualnych okoliczności.
3. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte przez Użytkowników na podstawie udostępnionych materiałów.
4. Materiały nie stanowią porady prawnej, finansowej ani profesjonalnej.
1. Wszystkie materiały dostępne w ramach usług są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na użytek osobisty.
3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. W przypadku sporów strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Krakowskie Przedmieście 47, 00-071 Warszawa, Polska