Kontakt

Dane kontaktowe

Adres biura

ul. Krakowskie Przedmieście 47
00-071 Warszawa
Polska

Email

[email protected]

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela: zamknięte

Jak możemy Ci pomóc?

Napisz do nas, jeśli:

Masz pytania dotyczące naszej oferty
Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego pakietu
Chcesz otrzymać indywidualną konsultację
Szukasz informacji o konkretnym miejscu
Masz sugestie lub uwagi dotyczące naszych usług

Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze. W weekendy i święta czas odpowiedzi może być dłuższy.

Nasze biuro znajduje się w centrum Warszawy

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę zmienić wybrany pakiet po zakupie?

Tak, możesz zmienić pakiet w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny.

Czy trasy są dostosowane do wieku dzieci?

Tak, każda trasa zawiera informacje o optymalnym wieku dzieci. Możesz również zamówić konsultację indywidualną, aby dopasować plan do konkretnych potrzeb.

Jak długo mam dostęp do zakupionych materiałów?

Dostęp do zakupionych przewodników jest bezterminowy. Możesz wracać do nich w dowolnym momencie.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, faktura VAT jest wystawiana automatycznie po każdym zakupie i wysyłana na podany adres email.

Co jeśli pogoda uniemożliwi wyjazd?

Większość naszych planów zawiera alternatywne propozycje na wypadek złej pogody. W pakiecie miesięcznym i rocznym masz dostęp do wielu tras, więc zawsze możesz wybrać inną.